FAQ
Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande avec le plus grand soin dans les 24 heures à 48 heures maximum. La livraison prend ensuite entre 6 et 8 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner ma commande ?
Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous la retourner. L'article doit être dans son état et son emballage d'origine.
Quel est le montant des frais de port ?
La livraison est gratuite pour tout envoi en France métropolitaine.
Traçabilité
Quelles sont les matières premières utilisées pour fabriquer mes bougies Perlune ?
Nos bougies perlées sont composées à 100 % de cire végétale naturelle. Nos mèches, quant à elles, sont en coton pur. Nous n'utilisons aucun colorant ni parfum, garantissant un produit aussi pur que sain.
D'où proviennent les bougies Perlune ?
Pour vous proposer des bougies de haute qualité à un prix abordable, nos bougies perlées sont fabriquées en Chine. Nous avons sélectionné avec soin un partenaire qui partage nos valeurs et qui respecte un cahier des charges très strict. La qualité est notre priorité absolue, et nous effectuons des contrôles réguliers pour nous assurer que chaque bougie répond à nos standards.
À propos de nous
Qui se cache derrière Perlune ?
Perlune est une jeune marque française, née d'une passion pour la décoration et l'innovation. L'idée était de réinventer la bougie pour la rendre plus pratique, plus durable et plus respectueuse de l'environnement. Derrière Perlune, il y a une envie de partager des moments de douceur, en toute simplicité.
Quelle est la philosophie de Perlune ?
Notre philosophie est de vous proposer une alternative aux bougies classiques. Avec Perlune, vous pouvez créer la bougie de vos rêves en quelques secondes et la réutiliser à l'infini. Nous croyons en une consommation plus consciente, où la beauté et la durabilité ne font qu'un. C'est notre manière d'apporter une touche de magie et de bien-être dans votre quotidien.
